Способность отстаивать свою точку зрения. Как научиться отстаивать свое мнение и точку зрения. Используй данные и исследования

Как отстоять свое мнение, свою точку зрения

Способность отстаивать свою точку зрения. Как научиться отстаивать свое мнение и точку зрения. Используй данные и исследования

Способность настоять на своем очень ценится в деловом мире. Умение отстоять свою точку зрения, а также убедить других в собственной правоте — это качество лидера, которые не хочет быть ведомым чужими желаниями, а хочет, чтобы другие люди исполняли его волю.

Если бы такие люди как Стив Джобс  не умели бы настоять на своем, то возможно, что сегодня мы бы не увидели столько ярких продуктов от компании Apple, а возможно этой конторы и вовсе бы не существовало. Умение отстаивать свою точку зрения — это во многом означает не поддаваться манипуляциям и приемам из психологии влияния.

Когда ты отстаиваешь свое мнение — ты берешь ответственность за себя и свою жизнь в свои руки, а не плывешь по течению.

Отстоять свою точку зрения — это может означать не соглашаться с тем, с чем соглашаются все остальные и всегда смотреть на все критически. Это не значит бить кулаком по столу при каждом удобном случае и орать как сумасшедший. Но это значит не давать себя в обиду и иметь независимый взгляд на людей, события и явления.

Возможно, что сериал «Доктор Хаус» как раз привлекает тем, что в нем главный герой имеет на все свое мнение и вообще делает много, чего каждый из нас побоялся бы сделать. При этом его за это и ценят и уважают и — терпят, т.к. его образ действий спасает людей.

Как отстоять свое мнение

Рискованная тактика, которой пользуюсь лично я — это просто физический бойкот своего собеседника. Когда мне моя бывшая подружка начинала на ровном месте есть мозг — я просто физически уходил не желая слушать весь этот бред. Выглядело это не сликшом по-мужски.

Но это намного лучше, чем дожидаться момента когда я со своим уравновешенным характером в конце концов взорвусь и потеряю контроль над собой. Метод прекрасно работает и на начальство и на коллег по работе. Ты просто кладешь на них всех болт. Например, пишешь заявление об увольнении.

В таких случаях порой удается выбить для себя потрясающе льготные условия по рабочему графику при сохранении прежней зарплаты.

Когда у окружающих прошибает холодный пот и они понимают, что ты не шутишь и ты действительно можешь все бросить к чертовой матери не взирая ни на что, они начинают к тебе относиться осторожнее, понимаю, что у этого человека есть собственное мнение и он ни перед чем не остановится.

Примерно такое написано в личном деле в военкомате, что я «сам себе на уме». Но то, что вытворяю на работе я — подойдет не каждому. Доводилось мне орать на собственного босса и доводить коллег до истерики. Прямо скажем, все это не всегда продуктивно работает. А что говорят психологи о том, как отстоять свое мнение?

  1. Первое, что нужно понять, так это то, что ты должен иметь собственное мнение и не должен позволять навязывать чужое мнение. Вне зависимости, поддерживают ли тебя окружающие коллеги или нет, но у тебя есть своя голова на плечах и ты не должен соглашаться на все, что тебе пытаются навязать. Часто происходит эффект толпы, когда люди смотрят на друг друга и делают «как все». У меня был случай когда всей группе нужно было прийти в универ на отработку. Мы пришли, но что именно делать — нам обещали сказать только через одну пару (!). Люди стали возмущаться и собираться домой. При этом я сказал, что останусь и все сделаю сам. Остальным сказать идти по домам. В результате практически вся группа осталась со мной и провела субботник на кафедре. Иногда нужно иметь смелость сделать первый шаг и поступить так как считаешь нужным, а потом тебя поддержат (хотя так бывает и не всегда).
  2. Умение настоять на своем означает также умение говорить твердое «нет». У вас бывли случаи, когда вас о чем-то просили, вы на это соглашались (не особо подумав), а потом оказывалось, что выполнение обещания оказалось в тягость и мешает вашим собственным планам. Как-то раз я подменил коллегу субботним утром. В ответ я не дождался, чтобы кто-то подменил лично меня. Никакой пользы для себя или благодарности я не получил. Парадоксально, не правда ли? Мы имеем право говорить твердое нет, имеем право не отвечать на ненужные телефонные звонки, мы имеем право на выбор, а также имеем право попросить то, в чем нуждаемся. Более того, мы имеем полное право на самостоятельные решения вне зависимости от того, что подумают окружающие.
  3. Чужое мнение о вас или о том, что вы делаете не должно вас сильно задевать, даже если оно выражается в бранных речевых оборотах (такое часто бывает у популярных видеоблоггеров). Другой человек также имеет право на свое мнение и у него могут быть причины думать о чем-то по-другому. Однако это всего лишь его мнение о оно не обязательно будет правильным даже если это мнение высказывает авторитетная личность. Если на вас по-прежнему влияет чужое мнение, то вам стоит задуматься, а так ли полезно это влияение и возможно вам прочитать наш материал о том как обрести уверенность в себе .
  4. Когда ты отстаиваешь свою идею — это прекрасная возможность, чтобы сформулировать ее емко и самому тоже взвесить все за и против. Плюс послушать от других людей конструктивную критику. В конце концов, ты можешь услышать от других людей более здравые предложения по осуждаемому вопросу. В споре действительно может родиться истина. С другой стороны, может получиться и так, что вторая сторона согласится с твоей точкой зрения. Обкатав свою идею в различных обсуждениях и спорах ты получаешь ее в более четком виде и она становится более зрелой и осмысленной.
  5. Для того, чтобы отстоять свою точку зрения, нужно прокачивать свои коммуникационные навыки. Проще говоря, нужно учиться общаться с другими людьми. Есть немало случаев, когда человек не в состоянии даже свзяать нескольких слов или у него проблемы с внятностью речи и риторикой. Важно все — и то, что именно мы говорим, а также в какой манере мы это подаем. К нам во многом относятся так, как мы этого заслуживаем. Споря с другим человеком нужно сохранять спокойствие и уважение ко второй стороне. В противном случае может выйти из-под контроля и ничего конструктивного в результате попросту не выйдет — говорят психологи. В отстаивании своей точки зрения нужна инициатива, а также самообладание.
  6. Изучите психологию влияния. На этот счет есть интересные книги. Например, книги Роберта Чалдини «Психология влияния». У людей есть некоторые неосознанные точки, надавливая на которых мы можем на них влиять в своих интересах. То же самое может случиться также и с вами. На вас могут испытывать различные хитрые способы убеждения, на которые вы можете поддаться. Но когда ты знаком с этими методами убеждения, то на тебя эти способы манипуляции уже не будут действовать. Во всяком случае ты будешь осознавать, что на тебя давят хитрыми способами. Чтобы отстоять свою точку зрения, желательно также немного разузнать информации о своем коллеге, с которым вы спорите. У каждого человека немного разная психология и свои ценности.
  7. Психологи рекомендуют использовать особые технологии аргументации. Например в риторике используется метод когда ты постоянно соглашаешься с идеями опоонента, а потом внезапно перечеркиваете все его вышесказанные мысли с помощью одного, но очень сильного аргумента. Есть еще один прием, когда собеседника наводят на такие ответы, что он постоянно отвечает «Да». Исследования показывают, что когда человек несколько раз с тобой соглашается по несущественным вопросам, то его становится значительно проще подвести к своей точке зрения по более серьезным вопросам. Также вы можете поискать в сети другие методы, например метод «перелицовки» и метод «салями».
  8. Отстаивая свое мнение нужно понимать, когда нужно это делать открыто, а когда это неуместно. Более того, нужно понимать, какие вопросы стоит вообще обсуждать, а что будет моветоном. Более того, нужно соблюдать приличия в споре и знать как именно строит возражения, чтобы тебя окружение воспринимало нормально и понимало твои аргументы. Не стоит что-то говорить на эмоциях, так как можно наговорить немало лишнего.
  9. Во время коллизий с собеседником он может быть трижды не прав и быть полностью с вами несогласен. Однако сам он, скорее всего, считает что он прав. Вместо того, чтобы кидаться в него какими-то обвинениями, следует хотя бы попытаться поставить себя на его место и понять почему он придерживается противоположенного мнения. Возможно в прошлом с ним что-то случилось, чего он очень боится или может быть для него не так важно то, что важно для тебя?
  10. Нужно быть готовым к тому, что нас не будут понимать даже самые близкие люди. Это — нормально. Точно также, ты можешь не найти поддержки в коллективе или в кругу друзей. Мы все разные и представление о том, какой должна жизнь — у каждого свое. Не стоит на них обижаться. Вероятно, они хотят тебя уберечь от ошибок, через которые проходили сами. Прежде чем отмахиваться от их критики, нужно попытаться их тоже понять. Но все равно сделать по-своему.
  11. Даже если вам не удалось убедить собеседника в своей точке зрения, не следует терять лицо и биться в истерике. Не нужно также злиться или показывать свою психованность по этому поводу. Последствия такого поведения могут дойти до полного разрыва отношений, что не всегда разнумно. Самое лучшее — это проявлять спокойствие, бить не эмоциями, а аргументами. В случае, если с вашим мнением согласились, просто поблагодарите коллегу за то, что он вас слушал и услышал.

Лучшее подтверждение своей точки зрения

Отстаивать свое мнение на словах — полезно. Стучать кулаком по столу уже не модно и не очень красиво. При этом ничего так не убеждает людей, как реальные действия. Практика показывает, что инициатива и реальные шаги в направлении к цели намного сильнее действуют на людей, чем слова. И даже если у вас что-то в итоге не получится, ты сможешь смело сказать, что ты хотя бы попытался.

Источник: http://qobiz.ru/kak-otstoyat-svoe-mnenie-svoyu-tochku-zreniya/

5 советов, которые помогут отстоять свою точку зрения

Способность отстаивать свою точку зрения. Как научиться отстаивать свое мнение и точку зрения. Используй данные и исследования

Сегодня в мире развивающихся технологий необходимо уметь правильно презентовать себя и отстаивать свои взгляды. Уметь грамотно дискутировать, обезоруживать оппонента в споре. Кто-то предпочитает перекрикивать соперника, кто-то, будучи не способным к диалогу, предпочитает не отстаивать свои взгляды и упускает позиции.

Осталось сделать лишь выбор: примкнешь ли ты к диванным войскам или захочешь обучиться искусству вести диалог, правильно спорить и обыгрывать визави в его же игре.

Порой чужое мнение может заставить все твое естество содрогнуться, по телу пробежит зыбь от осознания того, как никчемна позиция твоего оппонента.

Он не прав на 11 из 10, но как выиграть спор и показать ему всю мощь своих аргументов, как доказать, что именно твоя версия событий была благословлена самим папой римским Бенедиктом XVI, а его аргументы – лишь грязная ересь, за которую не стыдно отправить глупца погреться на костре инквизиции? Вот какое дело: ты думаешь, что этого парня, который спорит с тобой, заботит мнение оппонента насчет себя самого? О нет, его волнует лишь собственная позиция, но никак не твои колкости в адрес его личности. Критиковать его естество, образ жизни, орфографию и пунктуацию во время спора ни к чему. Это отразит лишь слабость твоих позиций и скажет о том, что аргументы закончились. И оставь его мать в покое, в конце концов, женщина здесь ни при чем!

Если ты хочешь размазать его, то бей по аргументам, критикуй их и делай это конструктивно. Приводи проверенные, весомые доводы, чтобы обезоружить своего соперника. Например, завязался у тебя с кем-то спор о том, что необходимо переобувать машину в зимнюю резину при наступлении холодов.

Раньше ты бы начал спор с того, что отметил уродливую челку визави и подчеркнул шарообразную форму девушки, которая изображена с ним на фотографии, но сегодня ты другой человек и скажешь, что при заморозках летняя резина дубеет и не способна полноценно удерживать машину на дороге, так как нет достаточного сцепления, а протектор резины не подходит для езды по снегу. Аргументированная позиция спорящего намного эффективнее, чем глупая критика отдельных черт человека. Ведь в таком случае складывается впечатление, что ведется не диалог с человеком, а борьба с тупой нейросетью, которая симулирует жизнь человека, но не имеет достаточных знаний, чтобы выигрывать в споре. Запомни: критикуй позицию, а не человека.

2. Используй данные и исследования

Это оружие 90 лвл, в случае достоверности которого будет практически невозможно отстоять право на существование другой позиции.

Представь, что начались ярые споры о существовании черных дыр в нашей Вселенной, и твой противник сыплет колкостями и говорит, что единственным доказательством того, что черные дыры существуют, является твоя девушка.

В ответ он получает три улыбочки «)))», которые равносильны тому, чтобы послать человека, и еще несколько теорий от самых именитых ученых, поддерживающих данную твою позицию, и данные со спутников. Может, дурака это и не переубедит, но из ситуации ты выйдешь как мужчина, более того – как эрудированный джентльмен.

3. Будь осторожен при цитировании

Решив цитировать оппонента в социальной сети или же споре с глазу на глаз, не убирай отдельные слова из его фразы и не пытайся трактовать ее на свой лад. Это может дать лишний повод высмеять тебя в случае, если будет допущена ошибка. Опирайся на факты и апеллируй ими, указывая на их ложность или же неточность, чтобы максимально ослабить позицию своего оппонента.

Цитируя, ты всегда берешь на себя дополнительные риски, так что используй этот способ лишь в том случае, если обладаешь железобетонными аргументами, которые способны поддержать твою позицию, а позицию соперника уничтожить.

4. Четко подавай информацию

Если спор ведется в массах, то подавай информацию для людей таким образом, чтобы все понимали суть твоего высказывания. В противном случае некоторая вычурность твоих речей может быть использована против тебя же.

Никто не запрещает использовать различные речевые обороты, чтобы обогатить свою речь, добавлять в нее оксюморон, гиперболы и изобиловать изысканными синонимами, выстраивая невиданные до сегодняшнего дня синонимические ряды, но не уходи в профессиональную терминологию.

А если ты грешен поступать подобным образом, то сразу же расшифруй значение своих слов для зевак, которые пришли посмотреть на литературные бои без правил.

5. Будь вежливым и профессиональным

Скорее всего, ты не раз сталкивался с подобной ситуацией: во время спора один из соперников подобен мелкой лающей шавке, которая привлекает к себе внимание лишь излишним шумом и вызывает у всех отвращение.

Второй же противник преподносит себя совершенно иначе: он спокоен, хладнокровен, уважителен и не имеет дурной привычки перебивать своего оппонента.

Аудитория гораздо более благосклонно отнесется к тому человеку, который поддерживает свою позицию аргументированно, а чтобы показать ущербность позиции соперника, использует конструктивную критику и опирается на факты, указывающие на ничтожность аргументов оппонента.

То, как воспринимает тебя народ, в конечном счете может отразиться на исходе вашего спора. Так что в любой ситуации в первую очередь сохраняй свое лицо, чтобы не было стыдно перед предками, если ваши дебаты снимают или скринят в социальных сетях.

личная эффективностьобщество

Источник: https://brodude.ru/5-sovetov-kotorye-pomogut-otstoyat-svoyu-tochku-zreniya/

Используй психологию! Увлекательная энциклопедия для подростков

Способность отстаивать свою точку зрения. Как научиться отстаивать свое мнение и точку зрения. Используй данные и исследования

Ирина Балманжи

Понимание основ психологии — путь к личной осознанности, внутренней гармонии и построению здоровых отношений с окружающими. Познакомиться с этой наукой должен каждый. И лучше раньше, чем позже.

У нас вышла необычная подростковая энциклопедия «Используй психологию!», из которой юный читатель узнает об основных психологических концепциях, самых интересных экспериментах, идеях и исследованиях выдающихся ученых.

Эта книга поможет найти ответы на важные вопросы о мире, понять себя и других людей. Делимся интересными отрывками из нее.

Используй психологию!

Обманываться рад?

Если человек в чем-то твердо убежден, заставить его изменить свое мнение очень трудно. Даже если привести доказательства, что он ошибается, он будет настаивать на своей правоте. Иногда мы все так поступаем. Даже когда ошибка очевидна, мы заверяем себя, что наши убеждения имеют веские причины.

Наши убеждения крайне важны для нас. В их основе наши знания и то, что мы считаем правдой. Поэтому, когда кто-то сомневается в том, в чем мы твердо убеждены, мы испытываем сильный дискомфорт.

Американский психолог Леон Фестингер назвал это чувство когнитивным диссонансом. Чтобы избавиться от него, человек с удвоенной энергией начинает отстаивать свою правоту и оспаривать любые доказательства, которые противоречат его точке зрения.

Фестингер писал, что изменить мнение человека с сильными убеждениями очень трудно: «Скажите ему, что не согласны, и он отвернется от вас. Предъявите ему факты или цифры, и он не поверит вашим источникам. Апеллируйте к логике, и он не поймет ваших аргументов».

Чтобы проверить свою теорию, Фестингер и его коллеги встретились с членами секты, которые утверждали, что инопланетяне сообщили им о скором конце света. Во время интервью сектанты твердо верили, что конец света наступит 21 декабря того года.

Когда стало ясно, что апокалипсис не состоялся, психологи опросили сектантов еще раз. Те не отказались от своих убеждений и заявили, что мир был спасен именно благодаря их крепкой вере. Признание своей ошибки вызвало бы у них когнитивный диссонанс. Вместо этого их вера укрепилась, и они стали утверждать, что получили новое — благодарственное — послание.

Фестингер заметил, что упорнее всего стояли на своем сектанты, отказавшиеся почти от всего, чтобы войти в секту: они ушли с работы, продали дома. Он пришел к выводу, что чем больше времени и усилий человек уделяет чему-то, тем сильнее он будет это защищать.

Почему хорошие люди поступают плохо?

Ученые заметили, что иногда даже обычные люди, ведущие добропорядочную жизнь, способны на насилие и жестокость. Когда человек так поступает, он начинает оправдывать себя, ссылаясь на обстоятельства или приказы других людей. Психологи попытались выяснить, почему так происходит.

Особенно интересны два эксперимента. В первом Стэнли Милгрэм изучал подчинение властям. Он пригласил мужчин поучаствовать в исследовании, как он объявил, процесса обучения (с вознаграждением 450 долларов).

Вначале каждый познакомился с мистером Уоллесом — подставным участником эксперимента. Уоллес всем сообщил, что у него больное сердце. Затем испытуемые тянули жребий на роли учителей и учеников (настоящие испытуемые всегда получали роль учителя), после чего располагались в смежных комнатах.

«Учителя» задавали «ученику» — мистеру Уоллесу — вопросы; по требованию контролировавшего эксперимент супервайзера за неверные ответы они должны были наказывать его ударами тока возрастающей силы (в действительности ток не подавался).

Если «учитель» колебался, супервайзер побуждал его действовать. При первых ударах током мистер Уоллес стонал от боли. Когда напряжение возрастало, он просил прекратить, затем протестовал, а при ударе в 315 вольт раздавался душераздирающий вопль. Ответом на удар в 330 вольт была тишина.

Милгрэм обнаружил, что испытуемые применяли ток до 300 вольт, а около двух третей — 450 вольт и выше. Хотя некоторые явно испытывали душевные страдания, они продолжали следовать указаниям супервайзера.

Милгрэм объяснил это тем, что нас учат уважать носителей власти и подчиняться им. Однако у человека есть выбор: он может отказаться от повиновения, если приказ противоречит нравственным принципам, или отказаться от личной ответственности и выполнять приказы.

Еще один психолог Филип Зимбардо изучал влияние социальных обстоятельств на готовность к плохим поступкам. В ходе знаменитого эксперимента Зимбардо организовал «тюрьму» в Стэнфордском университете. Семь тысяч студентов получили роли заключенных или охранников.

Они быстро и в полной мере адаптировались к своим ролям: «охранники» проявляли власть и агрессию, «заключенные» демонстрировали пассивность. После эксперимента «охранники» отмечали, что чувство власти им давали униформа, дубинка и наручники, а «заключенные» сообщали, что чувствовали бессилие и унижение.

Зимбардо пришел к выводу, что людям свойственно соответствовать той роли, которую навязало им общество, при этом социальное давление способно заставить человека совершить злодеяние. Но это не значит, что с преступников «поневоле» снимается ответственность за их поступки.

Не верь воспоминаниям

Наши воспоминания обычно достаточно точны, особенно о важных для нас вещах. Однако мелкие подробности мы часто вспоминаем неправильно.

Эксперименты когнитивного психолога Элизабет Лофтус показали, что воспоминания нередко оказываются неверными, хотя человек убежден, что хорошо все помнит.

Например, если ваши эмоции и убеждения сейчас и в тот момент, когда происходило событие, сильно отличаются, то воспоминания могут быть искажены.

Иногда мы точно помним информацию, но путаем ее источник. Например, думаем, что видели это в новостях, а на самом деле слышали от друга.

На воспоминания влияет и процесс их извлечения из памяти. В одной из первых работ Лофтус изучала достоверность показаний свидетелей по уголовным делам и роль наводящих вопросов.

Участникам эксперимента показывали видеозаписи автомобильных аварий, а затем просили оценить скорость машин.

Когда в вопросе было слово «врезались», люди оценивали скорость автомобилей выше, чем когда в вопросе использовали слово «стукнулись».

В ходе другого эксперимента Лофтус создала фиктивную фокус-группу из людей, ранее уже посещавших Диснейленд. Им показали рекламу парка, в которой присутствовал кролик Багз Банни.

В комнате также поставили большую картонную фигуру этого персонажа. Затем их спросили, видели ли они кролика во время визита в Диснейленд.

Около трети из них ответили «да», хотя Багз Банни — герой компании Warner Brothers, а не Disney.

Профессиональные хитрости и манипулирование умами

На протяжении ХХ века рекламодатели все чаще использовали психологию убеждения, чтобы воздействовать на людей.

Бихевиорист Джон Б. Уотсон работал в рекламном агентстве, где использовал свои знания для повышения продаж всех видов продукции. Рекламодатели давно знали, что недостаточно просто рассказать о хорошем продукте, но Уотсон предложил новые способы убеждения потребителей.

Он объяснил, что в эффективной рекламе всегда есть обращение к чувствам клиента, вызывающее отклик с его стороны: например, реклама может сообщать, что продукт сделает вас привлекательнее для противоположного пола.

Уотсон предложил задействовать в рекламе знаменитостей, чтобы придать сообщению солидности, а также систематически проводить исследование рынка, чтобы выяснить, как люди воспримут новый продукт.

Люди других специальностей используют те же методы, продавая идеи. Так, цель политических и религиозных групп — убедить людей в своих идеях и набрать новых членов.

Самый мощный инструмент убеждения — страх (вспомните кампании против курения). Но страх можно использовать и для распространения экстремальных взглядов.

Изучая нацистскую пропаганду 1930–1940-х годов, Джеймс А. Браун выяснил, как манипулировали мыслями людей.

Играя на боязни выделиться из толпы, подменяя все аргументы единственной точкой зрения, которая подавалась как бесспорный факт, и создавая козла отпущения из стереотипного «врага» (в данном случае евреев), пропаганда лишала людей выбора.

Харизматичные руководители, такие как Адольф Гитлер, повторяли идею в виде эмоционального лозунга, эффективно промывая мозги людям. Те же методы использовали и другие тоталитарные режимы, а также различные секты.

Но способность убеждать может приносить и пользу: в когнитивной поведенческой терапии она помогает изменить нездоровые взгляды, разрушающие психическое здоровье.

Что еще?

Энциклопедия «Используй психологию!» даст подростку ответы на важные вопросы о самом себе и других людях:

  • Почему ты так себя ведешь?
  • В чем твоя уникальность?
  • Что такое хорошо и что такое плохо?
  • Как формируется зависимость?
  • Почему люди влюбляются?
  • Зачем нужны сны?
  • Существуют ли абсолютные злодеи?
  • Как стать счастливее?

В книге есть краткие биографии выдающихся ученых и очень много красочных схем, которые облегчают восприятие материала. А еще в ней описывается, как достижения психологии применяются в реальном мире (от психотерапии и судебной системы до дизайна интерфейсов).

Знание психологии пригодится в самых разных областях и откроет много возможностей. Познакомьте подростка с этой увлекательной наукой уже сейчас!

Иллюстрации из книги

Обложка поста отсюда

Источник: https://deti.mann-ivanov-ferber.ru/2018/12/19/ispolzuj-psixologiyu-uvlekatelnaya-enciklopediya-dlya-podrostkov/

Искарик
Добавить комментарий